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FRIDA CLAIRE antwortet in der Regel auf Ihre Anfragen stets innerhalb von 24 Stunden. Sollten Sie von uns keine Antwort innerhalb von 24 Stunden erhalten, ist es zu einem technischen Übertragungsfehler (Spam-Ordner oder Papierkorb) Ihres E-Mail-Programms gekommen.

In der Vergangenheit ist es häufig vorgekommen, dass unsere Antwort-Mail, auf Ihre „Erstanfrage“ über unser Kontaktformular, von Ihrem E-Mail-Programm in den Spam-Ordner oder Papierkorb geschoben wird. Um diesen Prozess zu verhindern, kann es helfen, nicht über das Kontaktformular an uns heranzutreten, sondern uns direkt über kontakt@frida-claire.de eine E-Mail mit Ihrer Anfrage zu schreiben.

Prüfen Sie bitte ebenso vor einer Anfrage, ob Ihr eigenes E-Mail-Postfach, welches Sie für die Kommunikation mit uns nutzen, noch über ausreichend Speicherplatz verfügt, um E-Mails zu erhalten.

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